Celem umowy serwisowej jest stworzenie stałego nadzoru nad sprzętem komputerowym, który bez uciążliwych przestojów w eksploatacji powinien służyć Państwu w codziennej pracy. Administrowaniem mogą być objęte robocze stanowiska sieciowe oraz serwery wraz z okablowaniem sieciowym, jak również niezależne stanowiska czy urządzenia peryferyjne.
- Ofertę kierujemy głównie do firm i instytucji oświatowych, dla których stała umowa serwisowa jest korzystniejszym rozwiązaniem, niż zatrudnienie informatyka oraz stworzenie niezbędnego zaplecza serwisowego.
W ramach stałego abonamentu (umowy serwisowej), gwarantujemy m. in.:
- okresowy przegląd, kontrole i konserwacje sprzętu sieci (LAN, WiFi) komutatory (Switche) i trasowniki (Router)
- aktualizację, konfigurację i utrzymanie w działaniu oprogramowania na stacjach roboczych,
- zabezpieczenie stacji roboczych przed nieuprawnionym dostępem,
- nadzór nad procedurami związanymi z tworzeniem kopii bezpieczeństwa (plików) oraz ochrony antywirusowej,
- instalowanie, naprawę oraz reinstalowanie systemów operacyjne z rodziny Windows,
- serwis komputerowy (naprawa laptopów i komputerów stacjonarnych),
- stała pomoc przez telefon,
- zdalne rozwiązywanie większości problemów z oprogramowaniem, w tym z aplikacją SIO, poprzez oprogramowanie typu zdalny pulpit,
- okresowe czyszczenie i konserwacja komputerów stacjonarnych i laptopów i urządzeń,
- bieżąca analiza stanu dysków i informacja o możliwości wystąpienia awarii,
- bieżące raporty dotyczące koniecznych modyfikacji sprzętu komputerowego i urządzeń preferencyjnych,
- doradztwo przy wyborze, a także przy ustalaniu konfiguracji i parametrów technicznych kupowanego dla potrzeb klienta sprzętu komputerowego, wraz z możliwością dostarczenia wybranego sprzętu,
- możliwość prowadzenia pełnej dokumentacji serwisowej sprzętu.
Zapraszamy do kontaktu z naszą firmą celem przedstawienia Państwu szczegółowej oferty i wstępnej kalkulacji ceny.
Miesięczny abonament oferujemy już od 200 zł netto.
Podczas pracy z systemem komputerowym przestrzegamy restrykcji dotyczących bezpieczeństwa i poufności danych naszych Klientów oraz w pełni respektujemy obowiązujące przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Zgłoszenia przyjmujemy na mail nowator@nowator.edu.pl , telefonicznie lub faxem pod numerem (32) 331 48 08